อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายของ 59ok

เราดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ หน้านี้อธิบายนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดเก็บข้อมูล สิทธิของผู้ใช้ และวิธีการติดต่อเราเมื่อคุณต้องการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิของผู้ใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นการจัดเก็บและลบข้อมูลช่องทางติดต่อด้านนโยบาย
59ok ข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายของ 59ok
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามด้านกฎหมาย

หากคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูล หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนดของเรา ใช้ช่องทางด้านล่างนี้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและแจ้งผลการดำเนินการกลับไปให้คุณทราบ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือเรื่องนโยบาย การจัดการข้อมูล และการใช้สิทธิของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสดเรื่องนโยบาย

เปิดแชทสดในหน้าบัญชีเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิของคุณ หรือการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะตอบและแนะนำขั้นตอนการดำเนินการตามคำขอของคุณ

อีเมลเรื่องข้อมูลส่วนตัว

ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ระบุหมายเลxบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและระยะเวลาดำเนินการ

ศูนย์ช่วยเหลือนโยบาย

เข้าถึงเอกสารนโยบายฉบับเต็ม คำถามที่พบบ่อย และแบบฟอร์มคำขอสิทธิของผู้ใช้ในหน้าศูนย์ช่วยเหลือ คุณสามารถดาวน์โหลดสำเนานโยบายหรือส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรได้ที่นี่

ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและนโยบายของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติการทำธุรกรรมของคุณ นโยบายของเราครอบคลุมการจัดเก็บข้อมูล การใช้คุกกี้ ระยะเวลาเก็บรักษา และสิทธิของคุณในการควบคุมข้อมูล การเข้าถึงคุณสมบัติและสิทธิบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากต้องการขอเข้าถึงหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูล ใช้ช่องทางที่เราระบุในหน้านี้

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสตามมาตรฐานสากล เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
นโยบายคุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานของบางคุณสมบัติ
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลได้ เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต
สิทธิของผู้ใช้ สิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลส่วนตัวของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อส่งคำขอและรับคำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการยืนยันตัวตน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิของผู้ใช้ การจัดการข้อมูล และการติดต่อเรื่องข้อกำหนดทางกฎหมาย หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ใช้ช่องทางซัพพอร์ตด้านบนเพื่อถามโดยตรง

ได้ คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าบัญชี ระบุหมายเลขบัญชีและยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

นโยบายครอบคลุมข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลการเข้าใช้งาน และข้อมูลที่คุณให้ไว้ในการสมัครบัญชี เราอธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลเหล่านี้ในเอกสารนโยบายฉบับเต็ม

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดเพื่อส่งคำขอลบข้อมูล ระบุหมายเลขบัญชีและยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่สามารถลบได้ตามกฎหมายภายในระยะเวลาที่กำหนด บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ จดจำการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้อาจทำให้คุณสมบัติบางอย่างทำงานไม่สมบูรณ์

สิทธิของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ บางพื้นที่ให้สิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลได้กว้างกว่า ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามสิทธิที่ใช้ได้กับคุณและขั้นตอนการดำเนินการ

เราตอบกลับคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ระยะเวลาขึ้นอยู่กับประเภทคำขอและความซับซ้อนของการดำเนินการ เราจะแจ้งระยะเวลาโดยประมาณและขั้นตอนการยืนยันตัวตนเมื่อคุณส่งคำขอ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต